Flyforsinkelse Erstatning

Sammenlign kompensation ved forsinkede, aflyste eller overbookede fly.

  • 1 Tjek kompensation
    Beregn og opret dit krav hos en af vores partnere flyforsinkelse.dk, flyhjælp.dk eller flypenge.dk
  • 2 Få op til 4.500 kr. per passager
    Er dit krav kompensationsberettiget, kan du få op til 4.500 kr i kompensation pr. passager

  • Sådan opnår du erstatning for din flyforsinkelse

    Det kan være forbundet med betydelig besvær at opleve flyforsinkelser. Man kan misse en mellemlanding, og eller være strandet i en lufthavn, uden tilgængelig mulighed for overnatning. Især hvis man rejser med børn kan det være ubehageligt.

    Derfor er det vigtigt at kende sine rettigheder som forsinket flypassager.

    Det følger af EC 261/2004 at flyselskabet har pligt til, at drage omsorg for den forsinkede flypassager, så snart forsinkelse overstiger 2 timer. Når det sker har flypassageren krav på et gratis måltid og gratis drikke, såvel som et gratis telefonopkald. Hvis flyselskabet ikke overholder dette, kan man selv købe mad & drikke, men husk at gemme kvitteringer til at fremsætte krav om dækning af dette udlæg senere.

    Hvis forsinkelsen overstiger 5 timer, kan du have krav på at få dækket udgifter til overnatning, hvis det er nødvendigt, inklusiv udgifter til transport til og fra lufthavnen.

    Under visse omstændigheder kan du også have krav på en kontant flyforsinkelse erstatning oveni en ny flybillet. Det kræver at der er 3 ting der opfyldt

    • Længden på forsinkelsen defineres ud fra, hvor meget senere end forventet du ankommer til din endelige destination: Ankomsten på slutdestination skal være mindst 3 timer forsinket, for at forsinkelsen kan udløse en erstatning.
      Det faktiske ankomsttidspunkt er når flyet er landet, døre er åbnet og passagererne har fået tilladelse til at forlade flyet.
      Bemærk at flere flyselskaber måler det faktiske ankomsttidspunkt som værende ved ”touch down” eller når flyet står helt stille. Dette er dog i forhold til retten til erstatning ikke korrekt.
    • Er start eller slutdestination indenfor EU, og er flyselskabet registreret i EU?

      Destinationer EU flyselskab Ikke-EU flyselskab
      Start EU til EU Ja Ja
      Start EU til uden for EU Ja Ja
      Start uden for EU til EU Ja Nej
      Start uden for EU til uden for EU Nej Nej
      Udover de almindelige EU-lande, deltager også Norge, Schweiz, Tyrkiet & Island.

    • Ekstraordinære omstændigheder. Hvis der er tale om ekstraordinære omstændigheder, udløser en flyforsinkelse normalt ikke erstatning. Eksempler på ekstraordinære omstændigheder gælder eks. dårligt vejr,naturkatastrofer, birdstrike, lufthavnsstrejke, krig, terror eller sabotage.
      Det vil være en god idé at bede flyselskabet om en erklæring vedr. årsagen for flyforsinkelsen allerede i lufthavne. Læs mere om ekstraordinære omstændigheder her.

    Sammenligning af retshjælp-firmaer

    Som oftest vil flyselskabet gøre alt for at undgå at udbetale din retmæssige kompensation. Du kan med fordel lade et af nedenstående firmaer håndtere dit krav, så du sikres nem og hurtig udbetaling af din kompensation.


    Favorit flyerstatningsbureau
    Meget erfaring og mange sager
    Højeste udbetalingsprocent:77%
    Fremragende bruger-anmeldelser
    Salær for retssag
    Trustpilot:
    Trustpilot score
    Score: 9.6 / 10
    500 anmeldelser
    Erstatninger:
    Op til 1500km: 1.450
    1500-3500 km : 2.325
    Over 3500 km : 3.485
    Såfremt sagen sendes i retten, falder erstatningen med ca 38%.
    Meget erfaring og mange sager
    Udbetalingsprocent:70%
    Rigtig mange fremragende bruger-anmeldelser
    Trustpilot:
    Trustpilot score
    Score: 9.3 / 10
    2011 anmeldelser
    Erstatninger:
    Op til 1500km: 1.302
    1500-3500 km : 2.086
    Over 3500 km : 3.129
    Samme erstatning uanset om sagen sendes i retten.
    Intet salær for ekstra-udgifter
    Udbetalingsprocent :69%
    Rigtig mange fremragende bruger-anmeldelser
    Flyforsinkelse.dk har ført over 10.000 rettsager mod flyselskaber!
    Trustpilot:
    Trustpilot score
    Score: 9.4 / 10
    3779 anmeldelser
    Erstatninger:
    Op til 1500km: 1.280
    1500-3500 km : 2.048
    Over 3500 km : 3.072
    Samme erstatning uanset om sagen sendes i retten.
    Meget erfaring og mange sager
    Høj udbetalingsprocent:75%
    Færre fremragende bruger-anmeldelser
    Salær for ekstra-udgifter
    Salær for retssag
    Trustpilot:
    Trustpilot score
    Score: 9.0 / 10
    1440 anmeldelser
    Erstatninger:
    Op til 1500km: 1.396
    1500-3500 km : 2.234
    Over 3500 km : 3.351
    Betydeligt ekstra-gebyr hvis sagen sendes i retten.

    Erstatning ved flyforsinkelse på charter og pakkerejser

    Mange bestiller charterrejser, og oplever forsinkelse eller aflyste fly. I disse tilfælde er det dog flyselskabet der står med pligten til at yde erstatning såfremt forsinkelsen er berettiget til dette ifølge EC 261/2004. Er flyselskabet eller rejsebureauet gået konkurs, kan du læse mere her omkring dine rettigheder ved flyforsinkelse og charterrejser.

    Erstatning for mistet flyforbindelse og mellemlandinger

    Er det første fly forsinket så du misser det forbindende fly? Så afhænger dine rettigheder af, om du har købt begge flyvninger i samme flyselskab, eller om billetten er ”opdelt”, dvs at du har flere rettigheder såfremt du har købt en samlet billet for begge flyvninger. Har du købt rejsen hos to forskellige flyselskaber, kan det forsinkede flyselskab ikke uden videre gøres ansvarlig for, at du misser den efterfølgende flyvning. Så her kan du risikere selv at skulle betale for en ny flybillet, så du kan frem til bestemmelsesstedet. Nogle OTA’er (online travel agency) tilbyder en samlet billigere rejse ved netop at dele rejsen op mellem flere flyselskaber – men du står også med en større risiko hvis noget går galt

    Erstatning efter EC 261 er betignet af, at du mere end 3 timer forsinket til rejsens endelige bestemmelsessted. Men har dui købt bilet ved 2 forskellige flyselskaber, og første fly mindre en d 3 timer forsinket, så har du reelt ikke noget krav på erstatning eller ny flybillet, selvom en forsinkelsen medfører at du misser det næste fly.

    Erstatning ved Nægtet boarding

    Er du blevet ufrivilligt nægtet boarding, har du ret til forplejning, transport, evt overnatning såvel som den kontant erstatning oveni – betinget af, at om du bliver mere end 3 timer forsinket på din slutdestination.



  • Aktuelle flyforsinkelser

  • Flykode og Flyselskab:
    Fra -> Til:
    Ankomst, planlagt - reel:
    DY7012 - Norwegian
    Forsinkelse: 268 minutter
    New York -> Copenhagen
    18-09-2019: 13:05 - 17:33
    DY7011 - Norwegian
    Forsinkelse: 220 minutter
    Copenhagen -> New York
    17-09-2019: 19:10 - 22:50
    SK2873 - SAS
    Forsinkelse: 320 minutter
    Bergen -> Copenhagen
    16-09-2019: 17:20 - 22:40
    HV5962 - Transavia Airlines
    Forsinkelse: 370 minutter
    Copenhagen -> Eindhoven
    16-09-2019: 08:50 - 15:00
    SK7754 - SAS
    Forsinkelse: 845 minutter
    Sitia -> Billund
    16-09-2019: 02:30 - 16:35
    JP511 - Adria Airways
    Forsinkelse: 215 minutter
    Copenhagen -> Ljubljana
    15-09-2019: 20:00 - 23:35
    JP510 - Adria Airways
    Forsinkelse: 218 minutter
    Ljubljana -> Copenhagen
    15-09-2019: 19:25 - 23:03
    TF8654 - Braathens Regional Aviation
    Forsinkelse: 455 minutter
    Trieste -> Copenhagen
    15-09-2019: 14:05 - 21:40
    FI205 - Icelandair
    Forsinkelse: 190 minutter
    Copenhagen -> Reykjavik
    15-09-2019: 14:00 - 17:10
    SK7790 - SAS
    Forsinkelse: 839 minutter
    Larnaca -> Copenhagen
    15-09-2019: 02:10 - 16:09

    Se den fulde flyforsinkelse oversigt her: CPH flyforsinkelser