Nægtet Boarding - hent kompensation!

Få kompensation ved forsinkede, aflyste eller overbookede fly.

  • 1 Tjek kompensation og opret din sag
    Vi har gjort det nemt for dig - opret din sag på 2 minutter. Udfyld kontakt- og flyinformationer.
  • 2 Vi tager kampen med flyselskabet
    Vores juridiske team kontakter flyselskabet og henter dine penge hjem. Vi går hele vejen i retten!
  • 3 Få op til 4.500 kr. per passager
    Vi udbetaler pengene direkte til din bankkonto.

  • Flyselskaberne forsøger at undgå, at udbetale erstatninger. Derfor kan det være en god idé at lade et Flyjura håndtere dit krav. Vi har i Flyjura har specialiseret os i, at hente erstatningspenge ud af flyselskaberne og få dem udbetalt til dig som forsinket passager.

    Nægtet Boarding - dine rettigheder

    Hvis flyet ikke kan have alle de passagerer med, som er booket og checket ind på flyvningen, er flyet overbooket. Det kan betyde, at du ikke får den plads på flyet, som du har bestilt og at du bliver nægtet boarding. Hvad skal du gøre, hvis du bliver nægtet boarding?.

    Før flyselskabet nægter boarding, skal personalet spørge blandt passagererne, om der er nogle, som frivilligt vil melde sig til ikke at komme med flyet. Hvis du frivilligt tilbyder at stå af, skal du tilbydes en godtgørelse på vilkår, som du og flyselskabet er enige om. Der kan aftales et konkret beløb eller modydelser, hvis du frivilligt afgiver din plads på flyet. Det er ikke muligt at kræve yderligere kompensation efterfølgende.

    Hvis du bliver nægtet boarding mod din vilje, har du ret til erstatning. Rejsen kan du aflyse, hvis den bliver for besværligt eller overflødigt på grund af nægtet boarding.

    Hvis du ufrivilligt blev nægtet boarding har du ret til:

    • refusion af flybillettens pris,
    • betalt mad og drikke, mens du venter på en ny afgang,
    • hotelophold og transport til hotellet, hvis det bliver nødvendigt,
    • andre rimelige nødvendige udgifter (det er afgørende, at du kan godtgøre, at du har haft ekstra udgifter i ventetiden, f. eks. med kvitteringer, bookingbekræftelser, kontoudtog mv).
    • erstatning for eventuelt økonomisk tab (f.eks. turistmæssige ydelser, som du har forudbetalt)
    • Økonomisk kompensation i overensstemmelse med EU-regler om flyflyaflysning/flyforsinkelse, se nedenfor.

    Ved boardingafvisning skal luftfartsselskabet yde dig kompensation i overensstemmelse med rejsens længde:

    • 250 euro for flyvninger under 1.500 km
    • 400 euro for flyvninger over 1.500 km inden for EU
    • 400 euro for flyvninger mellem 1.500 og 3.500 km
    • 600 euro for flyvninger på mere end 3.500 km

    I visse tilfælde kan flyselskabet reducere din kompensation med 50%, afhængig af, hvor langt du flyver, og hvor hurtigt du kommer frem

    Der er dog ikke tale om boardingafvisning, hvis:

    • du ikke har checket ind eller mødt op til boarding på det angivne tidspunkt;
    • eller på anden måde ikke har overholdt flyselskabets vilkår og betingelser;
    • afvisningen skyldes din egen mangelfulde legitimation eller indrejsetilladelse,
    • grundet sikkerheds- eller helbredsmæssige årsager.

    Bliver du nægtet boarding ved en mellemlanding, har du også ret til at afbryde rejsen og vende hjem. Flyselskabet skal tilbyde dig at få pengene tilbage for billetten og eventuelt en fri flyrejse tilbage til dit første afgangssted.