Har du været udsat for en flyforsinkelse eller en flyaflysning med SAS, kan du være berettiget til kompensation. Der er 3 primære kriterier for, hvornår du kan få erstatning:
Forsinkelsen skal være mere end 3 timer, og en flyaflysning skal medføre mere end 2 timers forsinkelse.
Start eller slutdestination skal være inde i EU
Forsinkelsen / aflysningen må ikke skyldes ekstraordinære omstændigheder
